Calibrage du tableau

[fgoepp]

Bonjour,
notre TBI vient d'être installé et j'effectue les premiers essais: j'en suis au calibrage du tableau.
Problème: j'appuie avec le stylet 2 s sur le logo illuminé en haut à
gauche du tableau, je lâche ... :confused: rien ne se passe, je ne vois
pas apparaître la "petite main" .
A l'aide !
Merci pour votre réponse,
Fabrice.

[Activman]

Il ne faut pas "appuyer" sur le logo illuminé mais juste "poser" la pointe de l'Activpen sur ce logo. Au bout de 3-4s la procédure de calibrage se lance.
Vous pouvez aussi faire un clic droit à l'aide de la souris sur l'Activcontrol (rectangle blanc symbolisant le tableau interactif dans la barre de Windows en bas à droite à côté de l'heure) et choisir "Calibrer".

[fgoepp]

Merci, voilà deux pistes que je vais m'empresser de suivre dès lundi matin.

[fgoepp]

[clap] ça marche ! Encore merci ô Activman.

(j'ai dû utilisé la méthode clic droit sur l'Activcontrol)
A bientôt (trés certainement ...)
Fabrice.

[support]

De rien...!

:cool:

[moretus]

Bonjour,
Je remonte ce sujet car je rencontre le même problème depuis quelques jours, un de mes collègues aussi (2 tableaux sur 4 en fait).
La calibration est impossible car l'action décrite plus haut n'a aucun effet, et le symbole de l'Activcontrol a disparu de la barre des tâches de Windows.

[Support Technique]

Bonjour moretus,

Il est très probablement un problème de pilote.

Si vous ne voyez pas d'icône ActivControl ou ActivManager dans la zone de notification en bas à droite, vous pouvez vérfier quelle version est installée sur votre PC en passant par Démarrer > Panneau de Configuration > Ajout/Suppression de Programmes. Quelle est la version d'ActivDriver?

Si vous n'avez pas la dernière version (v5.4.7.1 pour Windows) téléchargez la mise à jour (http://www1.prometheanplanet.com/french/server.php?show=nav.21125) en cliquant sur ActivDrivers.

Débranchez le tableau du PC et supprimez l'ancienne version du pilote avant de faire la mise à jour. :)

Cordialement,

Le Support Technique